A társasházak életében kiemelt szerepet játszik a közös képviselő. De hogyan lesz egy közös képviselő jobb vagy rosszabb? Vegyük sorra a kulcsfontosságú szempontokat úgy, hogy közben nevesített példákkal és könnyen érthető magyarázattal szolgáljak.
1. Kommunikáció és kiszolgálás
A jó közös képviselő nyitott és elérhető. Szívesen válaszol a lakók kérdéseire, és folyamatosan tájékoztatja őket a társasház aktuális eseményeiről. Segítőkész és időben reagál az esetleges problémákra.
Például: Azonnal válaszol Lakó László felhívására, aki a közös területen felfedezett vízszivárgást jelentene.
A rossz közös képviselő nehezen elérhető, és gyakran elhanyagolja a kommunikációt. Az üzenetekre sok idő után válaszol, és a lakók érzik, hogy nincs velük kapcsolatban.
Például: Lakó Lujza panaszt emel az emeleti zaj miatt, de a rossz közös képviselő hetekig nem válaszol, és az ügy lebeg a levegőben.
2. Pénzügyi kezelés és átláthatóság
A jó közös képviselő gondoskodik arról, hogy mindenki tisztában legyen a társasház pénzügyeivel. Rendesen beszámol a közös költség felhasználásáról, és átláthatóan kezeli a közös költség befizetéseket.
Például: A jó közös képviselő a beszámolót elérhetővé teszi, így minden lakó nyomon tudja követni a kiadásokat, pénzügyeket.
A rossz közös képviselő homályosan kezeli a pénzügyeket, és a lakóknak nincs teljes képük a társasház költségeiről. Gyakran előfordul, hogy a pénzügyi dokumentumokat nehezen lehet elérni.
Például: A rossz közös képviselő csak akkor osztja meg a pénzügyi kimutatást, amikor már súlyos problémák merülnek fel.
3. Problémamegoldás és intézkedés
A jó közös képviselő hatékonyan kezeli a problémákat. Intézkedik a lakók bejelentései és panaszai kapcsán, és a megoldásokra fókuszál.
Például: A jó közös képviselő időben reagál, amikor a lakók panaszkodnak a lift műszaki hibája miatt.
A rossz közös képviselő hajlamos halogatni a problémamegoldást, és néha elkerüli a felelősséget. Az intézkedések lassan történnek, és a lakók elégedetlenségét okozzák.
Például: A rossz közös képviselő hónapokig halogatja a törött bejárati ajtó javítását, noha az biztonsági kockázatot jelent.
4. Társasház rendezettsége és karbantartása
A jó közös képviselő szorgalmazza a társasház rendezettségét és karbantartását. Segít szervezni a karbantartó munkálatokat, és gondoskodik a közös területekről.
Például: A jó közös képviselő időben szervezi meg a folyosók festését, és biztosítja a takarítás rendszerességét.
A rossz közös képviselő figyelmen kívül hagyja a társasház rendjét és karbantartását. A közös terek amortizálódnak, és a karbantartó munkálatok elmaradnak.
Például: A rossz közös képviselő hónapokig nem intézkedik a szivárgó tető problémáján, ami az egész épületet érinti, pedig rendelkezésre állnak az anyagiak.
Hogyan Ismerhetjük fel a Jó és Rossz közös képviselőt?
A jó közös képviselő hatékonyan kezeli a mindennapi ügyeket, képes összefogni a lakóközösséget. Jó a kommunikáció a lakókkal és a megfelelő intézkedéseivel biztosítja a lakók nyugalmát és elégedettségének érzését.
A rossz közös képviselő viszont gyakran okoz feszültséget és bizonytalanságot a lakók körében. Elkerüli a felelősséget, homályosan kezeli a pénzügyet
Jekkel Béla ingatlanszakértő, regisztrált társasházi közös képviselő
Ingatlan Mentorok Tanácsadó- és Ingatlaniroda Budapest
by